Obchodné podmienky

společnosti
AV Retail, s. r.o. So sídlom Praha 10, Nučická 27/1764, PSČ 100 00
IČO: 256 92 755
zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe oddiel C 61703 dňa 8. 9. 1998.
(Ďalej tiež len "predávajúci")

I. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") platia pre nákup v internetovom obchode predávajúceho prevádzkovanom na internetovej adrese www.nuz.cz (ďalej tiež len "e-shop"), pričom bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho. Obchodné podmienky sú v rámci e-shopu každému prístupné.

Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., Občianskym zákonníkom, v platnom znení (ďalej len "NOZ").

Ak nie je výslovne uvedené inak, na účely týchto obchodných podmienok sa v súlade s NOZ považuje za spotrebiteľa každý človek, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s predávajúcim alebo s ním inak koná (každý taký človek ďalej len "spotrebiteľ").

II. Kúpna zmluva

Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim je vymedzený príslušnými právnymi predpismi a kúpnou zmluvou, ktorej súčasťou sú aj tieto obchodné podmienky.

Ponukou na uzavretie kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru predávajúcim na stránky e-shopu, v prípade záujmu o nákup tovaru kupujúci v rámci e-shopu riadne vyplní objednávku a odošle ju predávajúcemu, kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim (ďalej len "objednávka").

Uzavretie kúpnej zmluvy bez dohodnutia všetkých jej náležitostí stanovených NOZ je v zmysle ustanovenia § 1726 NOZ vylúčené. Predávajúci ďalej v súlade s ustanovením § 1740 ods. 3) NOZ vylučuje prijatie ponuky s dodatkom alebo odchýlkou.

Predávajúci je povinný bezodkladne kupujúcemu potvrdiť obdržanie jeho objednávky na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v jeho objednávke.

Uzatvorením kúpnej zmluvy vzniká predávajúcemu záväzok odovzdať tovar kupujúcemu a umožniť mu nadobudnúť vlastnícke právo k tovaru, kupujúcemu vzniká záväzok tovar prevziať a zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu.

Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci výslovne potvrdzuje, že si je vedomý toho, že tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy, a že sa s týmito obchodnými podmienkami detailne zoznámil. Na tieto obchodné podmienky bol kupujúci dostatočným spôsobom pred uzatvorením kúpnej zmluvy upozornený a mal možnosť sa s nimi v plnom znení zoznámiť.

III. Špecifikácia tovaru a cena tovaru

Označenie tovaru a opis jeho hlavných vlastností je u každého tovaru uvedený priamo v e-shope.

Cena tovaru je u každého tovaru uvedená priamo v e-shope. Táto cena je uvedená vrátane všetkých daní a poplatkov. Za podmienok stanovených v týchto obchodných podmienkach bude predávajúci účtovať kupujúcemu nad rámec ceny tovaru náklady na dodanie tovaru kupujúcemu a dobierku.

Kúpna cena tovaru bude dohodnutá v každej kúpnej zmluve s tým, že výška takejto kúpnej ceny bude zodpovedať kúpnej cene príslušného tovaru uvedenej v e-shope v čase odoslania objednávky kupujúcim. Predávajúci je oprávnený ceny tovaru jednostranne meniť s tým, že na už uzatvorenú kúpnu zmluvu nebude mať takáto zmena ceny vplyv.

IV. Platobné podmienky

Spôsob úhrady kúpnej ceny bude dojednaný v kúpnej zmluve, a to v nadväznosti na voľbu kupujúceho vykonanou v jeho objednávke, kde kupujúci má možnosť voľby z týchto variantov:

1. Priamou platbou (len v hotovosti) na predajni predávajúceho.
2. Dobierkou pri dodaní tovaru - kúpna cena bude uhradená kupujúcim pri prevzatí zásielky, a to k rukám prepravcu povereného dodaním tovaru, vrátane dohodnutej ceny za dopravu a popr. dobierky.
3. Platbou vopred platobnou kartou pri uzavretí objednávky.
4. Vo všetkých prípadoch je úhrada kúpnej ceny vrátane dohodnutej ceny za dopravu a popr. dobierky podmienkou odovzdania tovaru.

V oboch prípadoch je úhrada kúpnej ceny podmienkou odovzdania tovaru.

V. Dodacie podmienky

Tovar bude kupujúcemu dodaný na adresu, ktorú kupujúci uvedie v objednávke, a to prostredníctvom prepravcu, ktorého kupujúci vyberie v rámci svojej objednávky, pričom má na výber z týchto možností:

1. Česká pošta, s. p.
2. GLS – zásielková spoločnosť

Prepravca, ktorého kupujúci vyberie vyššie uvedeným spôsobom, je ďalej označovaný len "vybraný prepravca".

Ak je tovar skladom, je predávajúci schopný dodať ho už do 3 pracovných dní na adresu kupujúceho. V prípade, že tovar skladom nie je, môže byť dodané až do 3 týždňov, u vybraných položiek až do 3 mesiacov. Presný termín a podmienky dodávky dohodne s kupujúcim operátor predávajúceho. Ak by kupujúcemu dodacia lehota nevyhovovala, alebo sa tovar už prestal vyrábať, dohovorí sa s ním operátor na dodanie alternatívneho tovaru, alebo zrušenie objednávky.

Ak je tovar skladom, je predávajúci schopný dodať ho už do 3 pracovných dní na adresu kupujúceho. V prípade, že tovar skladom nie je, môže byť dodané až do 3 týždňov, u vybraných položiek dlhšie. Presný termín a podmienky dodávky dohodne s kupujúcim operátor predávajúceho. Ak by kupujúcemu dodacia lehota nevyhovovala, alebo sa tovar už prestal vyrábať, dohovorí sa s ním operátor na dodanie alternatívneho tovaru, alebo zrušenie objednávky. Náklady na dodanie tovaru, ktorý je kupujúci povinný zaplatiť súčasne s úhradou kúpnej ceny tovaru, sú závislé od vybraného spôsobu dopravy kupujúcim, teda buď doručenie prostredníctvom prepravnou spoločnosťou GLS, balík Slovenskou poštou alebo osobné vyzdvihnutie na niektorej zo 4 kamenných predajní predávajúceho. Kontakty na predajne nájdete tu.

Predávajúci nebude kupujúcemu účtovať náklady na dodanie tovaru v rámci SR, ak hodnota objednávaného tovaru bude vyššia ako 70 € (vr. DPH).

Kupujúci súhlasí s tým, aby predávajúci poskytol vybranému prepravcovi údaje týkajúce sa kupujúceho, a to v rozsahu, ktorý je nevyhnutný pre riadne dodanie tovaru.

Predávajúci tovar pred jeho dodaním zabalí a označí spôsobom dohodnutým v kúpnej zmluve, prípadne spôsobom obvyklým, odpovedajúcim dohodnutému spôsobu dodania.

VI. Nadobudnutie vlastníckeho práva, prechod nebezpečenstva škody

Ak je kupujúci spotrebiteľom, vlastnícke právo k tovaru, ako aj nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru od vybraného prepravcu alebo okamihom prevzatia tovaru na predajni.

Ak nie je kupujúci spotrebiteľom, odovzdá predávajúci tovar kupujúcemu odovzdaním vybranému prepravcovi k preprave pre kupujúceho a umožní kupujúcemu uplatniť práva z prepravnej zmluvy voči vybranému prepravcovi. Na kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, prechádza nebezpečenstvo škody na tovare odovzdaním veci vybranému prepravcovi na prepravu do miesta určenia uvedeného v objednávke.

VII. Nároky zo škôd tovaru

Predávajúci dodá kupujúcemu tovar v množstve, akosti a vyhotovení, ako je dohodnuté v kúpnej zmluve. Ak nie sú akosť a prevedenie dojednané, plní predávajúci v akosti a prevedení vhodných pre účel zrejmý z kúpnej zmluvy.

Bližšie podmienky zodpovednosti predávajúceho za škody dodaného tovaru, ako aj spôsob uplatnenia reklamácie, reklamačné lehoty, nároky kupujúceho zo škôd tovaru, sú detailne upravené v reklamačnom poriadku predávajúceho (ďalej len "reklamačný poriadok"). V tomto reklamačnom poriadku sú tiež detailnejšie upravené nároky kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, zo škôd tovaru. Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci výslovne potvrdzuje, že sa s týmto reklamačným poriadkom pred uzatvorením kúpnej zmluvy detailne zoznámil. Na tento reklamačný poriadok bol kupujúci dostatočným spôsobom pred uzatvorením kúpnej zmluvy upozornený a mal možnosť sa s nimi v plnom znení zoznámiť.

VIII. Právo spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy

Ustanovenia tohto článku VIII. obchodných podmienok sa vzťahujú výlučne na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom. Ak je teda nižšie v tomto článku použité výrazu "spotrebiteľ", je tým myslený kupujúci, ktorý je spotrebiteľom.

Ak je kúpna zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode), má spotrebiteľ v súlade s § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru (v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru). Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Náklady na vrátenie predmetného tovaru predávajúcemu nesie v takom prípade spotrebiteľ.

Ak odstúpi spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, vráti mu predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktoré od neho na základe kúpnej zmluvy prijal, rovnakým spôsobom. Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté peniaze na prostriedky iným spôsobom len vtedy, ak s tým spotrebiteľ súhlasil a ak mu tým nevzniknú ďalšie náklady.

V prípade, že kupujúci podľa predchádzajúcich odsekov odstúpi od zmluvy, vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho (okrem sumy predstavujúce dodatočné náklady na dodanie tovaru vzniknuté v dôsledku kupujúcim zvoleného spôsobu dodania tovaru, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob dodania tovaru ponúkaný predávajúcim) do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým je predávajúci od kupujúceho prijal, ak kupujúci a predávajúci nedohodnú inak. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, ak s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

Spotrebiteľ zodpovedá predávajúcemu za zníženie hodnoty predmetného tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na zámer tovar vrátiť.

IX. Storno objednávky zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať objednávku alebo jej časť v prípade, že sa objednaný tovar už nevyrába, nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena. V prípade storna objednávky bude kupujúci o tejto skutočnosti čo najskôr informovaný. Ak už kupujúci zaplatil náklady vyčíslené stornovanú objednávkou, budú mu peniaze, alebo rozdiel medzi uspokojovaného a stornovanú častí objednávky prevedené späť na bankový účet, a to v najbližšom možnom termíne.

X. Ochrana osobných údajov, archivácia kúpnej zmluvy

Kupujúci uzatvorením kúpnej zmluvy vyjadruje svoj súhlas so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov (uvedených v kúpnej zmluve) v databáze zákazníkov predávajúceho po naplnení kúpnej zmluvy (za účelom marketingu, ponúkanie ďalšieho tovaru, prípadné ďalšie obchodnej spolupráce či ďalších zmluvných vzťahov), a to až do doby, než písomne doručí predávajúcemu svoj nesúhlas s takýmto spracovaním. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. Cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť, bez toho aby dochádzalo k ukladaniu tzv. Cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

Predávajúci informácie o kupujúcich uchováva v súlade s platnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä v súlade so zákonom č. 101/2000 Zb. O ochrane osobných, v znení neskorších predpisov. Osobné údaje kupujúcich sú zabezpečené proti zneužitiu. Tieto údaje predávajúci neodovzdá žiadnej tretej osobe, s výnimkou prípadnej zákonnej povinnosti oznámenia také informácie, a s výnimkou prepravcov a poštových doručovateľov poverených predávajúcim dodaním tovaru; týmto budú oznámené len také údaje, ktoré sú nevyhnutné pre doručenie tovaru.

Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Osobné údaje je možné na základe písomnej žiadosti kupujúceho doručenej predávajúcemu odstrániť z databázy.

Kúpne zmluvy sú počnúc ich uzavretím archivované predávajúcim, a to aj po ich naplnení. Kúpne zmluvy sú archivované vo forme, v ktorej boli uzatvorené. Prístup k archivovaným kúpnym zmluvám má výhradne predávajúci, prípadne subjekt predávajúcim poverený archiváciou. Títo nie sú oprávnení sprístupniť zmluvy tretím osobám, s výnimkou prípadnej zákonnej povinnosti takéhoto sprístupnenia.

XI. Kontaktné údaje predávajúceho

AV Retail, s. r.o.
Praha 10, Nučická 27/1764, PSČ 100 00
e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.
telefón: +420 222 716 141
GSM: +420 733 736 349

XII. Elektronická evidence tržeb (EET)

Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín. Zákon o evidencii tržieb neupravuje formát ani spôsob odovzdania účtenky zákazníkovi, predávajúci môže vystaviť účtenku aj elektronicky a na túto formu odovzdania účtenky kupujúci prijatím týchto Obchodných podmímek pristupuje.

XIII. Právo spotrebiteľa na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

V prípade, že dôjde medzi predávajúcim a spotrebiteľom k vzniku spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy alebo zo zmluvy o poskytovaní služieb, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je:

XIV. Záverečné ustanovenia

Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. Pre konkrétne kúpnu zmluvu sú však obchodné podmienky platné v znení účinnom ku dňu uzatvorenia danej kúpnej zmluvy.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa1. 11. 2017.