Zásady používania súborov cookie

Čo sú súbory cookies:

Za účelom zlepšenia poskytovaných služieb pre Vás využívajú naše stránky súbory cookie. Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa umiestnia v počítači alebo zariadení pri návšteve našej webovej stránky. Používaním súborov cookies nedochádza k porušovaniu zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, nakoľko ich používaním nezhromažďujeme osobné údaje a ani ich neposkytujeme tretím stranám. Každý užívateľ prezeraním našej webovej stránky súhlasí s ich používaním a ukladaním do jeho prehliadača. O tejto skutočnosti je upozornený pri návšteve našej webovej stránky a svoj súhlas prejavuje ďalším prezeraním našej webovej stránky. Súbory cookies pomáhajú napr.:

• k správnej funkčnosti našich stránok, aby bolo možné dokončiť proces nákupu s čo najmenšími komplikáciami,
• pri zapamätávaní prihlasovacích údajov našich zákazníkov, takže ich nemusia opätovne zadávať,
• pri zisťovaní, ktoré stránky a funkcie používajú návštevníci najčastejšie; na základe toho môžeme čo najlepšie prispôsobiť našu ponuku Vašim požiadavkám,
• pomáhajú nám zistiť, ktoré reklamy si návštevníci najčastejšie prehliadajú, aby sa im pri prechádzaní stránok nezobrazovala stále tá istá reklama, prípadne aby sa im nezobrazovala reklama na tovar, o ktorý nemajú záujem.

Ďalšie všeobecné informácie k súborom cookie nájdete napr. tu

Aké súbory cookie používame:

Súbory cookie používané na našich stránkach je možné z hľadiska ich trvanlivosti rozdeliť na dva základné typy. Krátkodobé tzv. „session cookie“ ktoré sú iba dočasné a zostávajú uložené vo Vašom prehliadači iba do tej doby, pokiaľ prehliadač zavriete, a dlhodobé tzv. „persistent cookie“, ktoré zostávajú uložené vo Vašom zariadení oveľa dlhšie alebo pokiaľ ich ručne neodstránite (doba ponechania súborov cookie vo Vašom zariadení závisí od nastavenia samotnej cookie a nastavenia Vášho prehliadača).

Z hľadiska funkcie, ktorú jednotlivé cookie plnia, je možné cookie rozdeliť na:

• konverzné, ktoré nám umožňujú analyzovať výkon rôznych predajných kanálov
• trackingové (sledovacie), ktoré v kombinácii s konverznými pomáhajú analyzovať výkon rôznych predajných kanálov
• remarketingové, ktoré používame pre personalizáciu obsahu reklám a ich správnemu zacieleniu
• analytické, ktoré nám pomáhajú zvýšiť užívateľské pohodlie nášho webu tým, že pochopíme, ako ho užívatelia používajú
• esenciálne, ktoré sú dôležité pre základnú funkčnosť webu

Niektoré súbory cookie môžu zhromažďovať informácie, ktoré sú následne využité tretími stranami a ktoré napr. priamo podporujú naše reklamné aktivity (tzv. „cookie tretích strán“). Napríklad informácie o produktoch kupovaných návštevníkmi na našich stránkach môžu byť zobrazené reklamnou agentúrou, aby sme mohli lepšie prispôsobiť zobrazenia internetových reklamných bannerov na Vami zobrazovaných webových stránkach. Podľa týchto údajov Vás však nie je možné identifikovať.

Na našich stránkach využívame nasledujúce súbory cookie:

Vydavateľ/ Názov cookie	Typ	Trvanlivosť
Google Analytics	Analytical, Tracking	persistent 6 měsíců session
Heureka	Tracking, Konverzný	persistent
Zboží	Tracking, Konverzný	persistent
php	Essential	môže sa líšiť

Ako odmietnuť používanie súborov cookie

Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou Vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookie automaticky prijíma už vo úvodnom nastavení. Súbory cookie je možné pomocou Vášho webového prehliadača odmietnuť alebo nastaviť používanie len niektorých súborov cookie.

Informácie o prehliadačoch a o spôsobe nastavenia predvolieb pre súbory cookie môžete nájsť na nasledujúcich webových stránkach:


• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Android

Účinný nástroj pre správu súborov cookie je takisto k dispozícii na stránkach www.youronlinechoices.com/sk

Ako nakupovať na www.nuz.cz

V tomto texte nájdete mnoho užitočných informácií. Keď vám niečo nebude jasné, navštívte jeden z našich obchodov, zavolajte nám na našu telefónnu linku +420 222716141 (od 10:00 - 18:00 hod), alebo nám napíšte email na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript., naši pracovníci sú kedykoľvek pripravení vás informovať a poradiť pri výbere tovaru z našich obchodov.

Vyberte si tovar

Tovar si môžete vybrať buď prehliadaním katalógu tovaru (v ľavom menu vyberte "kategórie"), alebo prehliadaním katalógu výrobcov (v ľavom menu vyberte "výrobcu").

Vložte tovar do košíka

Ak už ste rozhodnutý, stlačte v detailnom pohľade na tovar tlačítko VLOŽIŤ DO KOŠÍKA. Na stránku košíka sa dostanete vždy i stlačením ikonky nákupného košíka v pravom hornom rohu obrazovky. Na tejto obrazovke môžete taktiež tovar z košíka mazať a zadávať ďalšie požiadavky k nákupu.

Prejdite k pokladni

Z košíka pokračujte tlačítkom DOKONČIŤ OBJEDNÁVKU k pokladni. Teraz musíte zadať údaje potrebné k realizácii dodávky: Vaše meno a adresu (prípadne sídlo firmy, IČ a DIČ, pokiaľ nakupujete ako podnikateľ) a váš telefón (nutná podmienka Vášho nákupu, na neho vám v prípade nutnosti následne zavoláme a dohodneme detaily objednávky a dodania tovar). Ak stlačíte POTVRDIŤ, vaša objednávka bude zaslaná k vybaveniu. Na uvedený email alebo telefón sa Vám ozve náš operátor najneskôr druhý pracovný deň.

Metódy platby

V súčasnej dobe ponúkame platbu dobierkou pri prevzatí doručovaného tovaru a priamu platbu (iba v hotovosti) na našej prevádzke. Ceny sú platné v čase uskutočnenia nákupu. Čo sa stane po objednávke?

Potvrdenie objednávky

Po obdržaní objednávky vás najneskôr druhý pracovný deň kontaktujeme a potvrdíme ju. Ak je tovar skladom, sme schopní ho dodať do 3 pracovných dní až k vám domov. V prípade, že tovar skladom nie je, môže byť dodané až do 3 týždňov, v špecifických prípadoch 3 mesiace. Presný termín a podmienky dodávky s vami dohodne náš operátor. Ak by vám dodacia lehota nevyhovovala, alebo sa tovar už prestal vyrábať, dohovorí sa s vami operátor na dodanie alternatívneho tovaru, alebo zrušenie Vašej objednávky.

Potvrdenie záruky

Väčšina výrobcov už v súčasnej dobe záručné listy nepoužíva. Záručný list je v súlade so zákonom nahradzovaný paragónom, ktorý obdržíte súčasne s objednaným tovarom. Ak ide však o výrobok, ktorý záručný list obsahuje a tovar bol doručovaný štandardne dopravou, potvrdíme vám ho samozrejme poštou.

Dopravné a balné

Objednaný tovar si môžete nechať zaslať prostredníctvom prepravných spoločností DPD alebo PPL, ako balík Českou poštou alebo vyzdvihnúť osobne na niektorej z našich 4 kamenných predajní. Kontakty na predajne nájdete tu.

Vrátenie tovaru - odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ, má právo podľa § 1832 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb. odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, ak bola zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku. Ak sa rozhodne spotrebiteľ využiť toto právo, musí odstúpenie od zmluvy doručiť predávajúcemu najneskôr do 14. dňa od prevzatia tovaru.

Tovar by mal kupujúci spotrebiteľ vrátiť úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či poškodený, môže predávajúci vrátenú kúpnu cenu znížiť o tomu zodpovedajúcu čiastku.

Ustanovenia zákona o odstúpení od zmluvy v lehote 14 dní však nemožno chápať ako možnosť bezplatného zapožičania tovaru. Spotrebiteľ v prípade využitia práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia plnenia, musí predávajúcemu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy vydať všetko, čo na základe kúpnej zmluvy získal. Ak to už nie je dobre možné (napr. v medziobdobí bol tovar zničený alebo spotrebovaný), musí spotrebiteľ poskytnúť peňažnú náhradu ako protihodnotu toho, čo už nemôže byť vydané. Ak je vrátený tovar poškodený iba čiastočne, môže predávajúci uplatniť na spotrebiteľovi právo na náhradu škody a započítať svoj nárok na vrátenú kúpnu cenu. Predávajúci je v takom prípade povinný vzniknutú škodu preukázať. Predávajúci spotrebiteľovi v takom prípade vracia iba takto zníženú kúpnu cenu.

Peniaze za vrátený tovar budú kupujúcemu spotrebiteľovi vrátené do 14 dní od odstúpenia, nie však skôr, než bude vrátený tovar doručený kupujúcemu, alebo ako kupujúci preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s nákupom tovaru poskytované darčeky, je v prípade, že dôjde k využitiu práva spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 1832 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť aj s ním súvisiace poskytnuté darčeky. V prípade, že tieto nebudú vrátené späť, budú tieto hodnoty chápané ako bezdôvodné obohatenie kupujúceho a predávajúci má tak právo znížiť vrátenú kúpnu cenu o tomu zodpovedajúcu čiastku.

V prípade odstúpenia od zmluvy o kúpe výrobku, ktorý kupujúci zakúpil v rámci ponuky akčné sady výrobkov za zvýhodnenú cenu, má zákazník nárok na vrátenie ceny výrobku, ktorého sa odstúpenie týka, po odpočítaní rozdielu plnej ceny oboch výrobkov a ceny zaplatenej za akčnú sadu výrobku.

Obchodné podmienky

společnosti
AV Retail, s. r.o. So sídlom Praha 10, Nučická 27/1764, PSČ 100 00
IČO: 256 92 755
zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe oddiel C 61703 dňa 8. 9. 1998.
(Ďalej tiež len "predávajúci")

I. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") platia pre nákup v internetovom obchode predávajúceho prevádzkovanom na internetovej adrese www.nuz.cz (ďalej tiež len "e-shop"), pričom bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho. Obchodné podmienky sú v rámci e-shopu každému prístupné.

Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., Občianskym zákonníkom, v platnom znení (ďalej len "NOZ").

Ak nie je výslovne uvedené inak, na účely týchto obchodných podmienok sa v súlade s NOZ považuje za spotrebiteľa každý človek, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s predávajúcim alebo s ním inak koná (každý taký človek ďalej len "spotrebiteľ").

II. Kúpna zmluva

Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim je vymedzený príslušnými právnymi predpismi a kúpnou zmluvou, ktorej súčasťou sú aj tieto obchodné podmienky.

Ponukou na uzavretie kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru predávajúcim na stránky e-shopu, v prípade záujmu o nákup tovaru kupujúci v rámci e-shopu riadne vyplní objednávku a odošle ju predávajúcemu, kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim (ďalej len "objednávka").

Uzavretie kúpnej zmluvy bez dohodnutia všetkých jej náležitostí stanovených NOZ je v zmysle ustanovenia § 1726 NOZ vylúčené. Predávajúci ďalej v súlade s ustanovením § 1740 ods. 3) NOZ vylučuje prijatie ponuky s dodatkom alebo odchýlkou.

Predávajúci je povinný bezodkladne kupujúcemu potvrdiť obdržanie jeho objednávky na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v jeho objednávke.

Uzatvorením kúpnej zmluvy vzniká predávajúcemu záväzok odovzdať tovar kupujúcemu a umožniť mu nadobudnúť vlastnícke právo k tovaru, kupujúcemu vzniká záväzok tovar prevziať a zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu.

Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci výslovne potvrdzuje, že si je vedomý toho, že tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy, a že sa s týmito obchodnými podmienkami detailne zoznámil. Na tieto obchodné podmienky bol kupujúci dostatočným spôsobom pred uzatvorením kúpnej zmluvy upozornený a mal možnosť sa s nimi v plnom znení zoznámiť.

III. Špecifikácia tovaru a cena tovaru

Označenie tovaru a opis jeho hlavných vlastností je u každého tovaru uvedený priamo v e-shope.

Cena tovaru je u každého tovaru uvedená priamo v e-shope. Táto cena je uvedená vrátane všetkých daní a poplatkov. Za podmienok stanovených v týchto obchodných podmienkach bude predávajúci účtovať kupujúcemu nad rámec ceny tovaru náklady na dodanie tovaru kupujúcemu a dobierku.

Kúpna cena tovaru bude dohodnutá v každej kúpnej zmluve s tým, že výška takejto kúpnej ceny bude zodpovedať kúpnej cene príslušného tovaru uvedenej v e-shope v čase odoslania objednávky kupujúcim. Predávajúci je oprávnený ceny tovaru jednostranne meniť s tým, že na už uzatvorenú kúpnu zmluvu nebude mať takáto zmena ceny vplyv.

IV. Platobné podmienky

Spôsob úhrady kúpnej ceny bude dojednaný v kúpnej zmluve, a to v nadväznosti na voľbu kupujúceho vykonanou v jeho objednávke, kde kupujúci má možnosť voľby z týchto variantov:

1. Priamou platbou (len v hotovosti) na predajni predávajúceho.
2. Dobierkou pri dodaní tovaru - kúpna cena bude uhradená kupujúcim pri prevzatí zásielky, a to k rukám prepravcu povereného dodaním tovaru, vrátane dohodnutej ceny za dopravu a popr. dobierky.
3. Platbou vopred platobnou kartou pri uzavretí objednávky.
4. Vo všetkých prípadoch je úhrada kúpnej ceny vrátane dohodnutej ceny za dopravu a popr. dobierky podmienkou odovzdania tovaru.

V oboch prípadoch je úhrada kúpnej ceny podmienkou odovzdania tovaru.

V. Dodacie podmienky

Tovar bude kupujúcemu dodaný na adresu, ktorú kupujúci uvedie v objednávke, a to prostredníctvom prepravcu, ktorého kupujúci vyberie v rámci svojej objednávky, pričom má na výber z týchto možností:

1. Česká pošta, s. p.
2. GLS – zásielková spoločnosť

Prepravca, ktorého kupujúci vyberie vyššie uvedeným spôsobom, je ďalej označovaný len "vybraný prepravca".

Ak je tovar skladom, je predávajúci schopný dodať ho už do 3 pracovných dní na adresu kupujúceho. V prípade, že tovar skladom nie je, môže byť dodané až do 3 týždňov, u vybraných položiek až do 3 mesiacov. Presný termín a podmienky dodávky dohodne s kupujúcim operátor predávajúceho. Ak by kupujúcemu dodacia lehota nevyhovovala, alebo sa tovar už prestal vyrábať, dohovorí sa s ním operátor na dodanie alternatívneho tovaru, alebo zrušenie objednávky.

Ak je tovar skladom, je predávajúci schopný dodať ho už do 3 pracovných dní na adresu kupujúceho. V prípade, že tovar skladom nie je, môže byť dodané až do 3 týždňov, u vybraných položiek dlhšie. Presný termín a podmienky dodávky dohodne s kupujúcim operátor predávajúceho. Ak by kupujúcemu dodacia lehota nevyhovovala, alebo sa tovar už prestal vyrábať, dohovorí sa s ním operátor na dodanie alternatívneho tovaru, alebo zrušenie objednávky. Náklady na dodanie tovaru, ktorý je kupujúci povinný zaplatiť súčasne s úhradou kúpnej ceny tovaru, sú závislé od vybraného spôsobu dopravy kupujúcim, teda buď doručenie prostredníctvom prepravnou spoločnosťou GLS, balík Slovenskou poštou alebo osobné vyzdvihnutie na niektorej zo 4 kamenných predajní predávajúceho. Kontakty na predajne nájdete tu.

Predávajúci nebude kupujúcemu účtovať náklady na dodanie tovaru v rámci SR, ak hodnota objednávaného tovaru bude vyššia ako 70 € (vr. DPH).

Kupujúci súhlasí s tým, aby predávajúci poskytol vybranému prepravcovi údaje týkajúce sa kupujúceho, a to v rozsahu, ktorý je nevyhnutný pre riadne dodanie tovaru.

Predávajúci tovar pred jeho dodaním zabalí a označí spôsobom dohodnutým v kúpnej zmluve, prípadne spôsobom obvyklým, odpovedajúcim dohodnutému spôsobu dodania.

VI. Nadobudnutie vlastníckeho práva, prechod nebezpečenstva škody

Ak je kupujúci spotrebiteľom, vlastnícke právo k tovaru, ako aj nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru od vybraného prepravcu alebo okamihom prevzatia tovaru na predajni.

Ak nie je kupujúci spotrebiteľom, odovzdá predávajúci tovar kupujúcemu odovzdaním vybranému prepravcovi k preprave pre kupujúceho a umožní kupujúcemu uplatniť práva z prepravnej zmluvy voči vybranému prepravcovi. Na kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, prechádza nebezpečenstvo škody na tovare odovzdaním veci vybranému prepravcovi na prepravu do miesta určenia uvedeného v objednávke.

VII. Nároky zo škôd tovaru

Predávajúci dodá kupujúcemu tovar v množstve, akosti a vyhotovení, ako je dohodnuté v kúpnej zmluve. Ak nie sú akosť a prevedenie dojednané, plní predávajúci v akosti a prevedení vhodných pre účel zrejmý z kúpnej zmluvy.

Bližšie podmienky zodpovednosti predávajúceho za škody dodaného tovaru, ako aj spôsob uplatnenia reklamácie, reklamačné lehoty, nároky kupujúceho zo škôd tovaru, sú detailne upravené v reklamačnom poriadku predávajúceho (ďalej len "reklamačný poriadok"). V tomto reklamačnom poriadku sú tiež detailnejšie upravené nároky kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, zo škôd tovaru. Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci výslovne potvrdzuje, že sa s týmto reklamačným poriadkom pred uzatvorením kúpnej zmluvy detailne zoznámil. Na tento reklamačný poriadok bol kupujúci dostatočným spôsobom pred uzatvorením kúpnej zmluvy upozornený a mal možnosť sa s nimi v plnom znení zoznámiť.

VIII. Právo spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy

Ustanovenia tohto článku VIII. obchodných podmienok sa vzťahujú výlučne na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom. Ak je teda nižšie v tomto článku použité výrazu "spotrebiteľ", je tým myslený kupujúci, ktorý je spotrebiteľom.

Ak je kúpna zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode), má spotrebiteľ v súlade s § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru (v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru). Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Náklady na vrátenie predmetného tovaru predávajúcemu nesie v takom prípade spotrebiteľ.

Ak odstúpi spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, vráti mu predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktoré od neho na základe kúpnej zmluvy prijal, rovnakým spôsobom. Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté peniaze na prostriedky iným spôsobom len vtedy, ak s tým spotrebiteľ súhlasil a ak mu tým nevzniknú ďalšie náklady.

V prípade, že kupujúci podľa predchádzajúcich odsekov odstúpi od zmluvy, vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho (okrem sumy predstavujúce dodatočné náklady na dodanie tovaru vzniknuté v dôsledku kupujúcim zvoleného spôsobu dodania tovaru, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob dodania tovaru ponúkaný predávajúcim) do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým je predávajúci od kupujúceho prijal, ak kupujúci a predávajúci nedohodnú inak. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, ak s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

Spotrebiteľ zodpovedá predávajúcemu za zníženie hodnoty predmetného tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na zámer tovar vrátiť.

IX. Storno objednávky zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať objednávku alebo jej časť v prípade, že sa objednaný tovar už nevyrába, nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena. V prípade storna objednávky bude kupujúci o tejto skutočnosti čo najskôr informovaný. Ak už kupujúci zaplatil náklady vyčíslené stornovanú objednávkou, budú mu peniaze, alebo rozdiel medzi uspokojovaného a stornovanú častí objednávky prevedené späť na bankový účet, a to v najbližšom možnom termíne.

X. Ochrana osobných údajov, archivácia kúpnej zmluvy

Kupujúci uzatvorením kúpnej zmluvy vyjadruje svoj súhlas so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov (uvedených v kúpnej zmluve) v databáze zákazníkov predávajúceho po naplnení kúpnej zmluvy (za účelom marketingu, ponúkanie ďalšieho tovaru, prípadné ďalšie obchodnej spolupráce či ďalších zmluvných vzťahov), a to až do doby, než písomne doručí predávajúcemu svoj nesúhlas s takýmto spracovaním. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. Cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť, bez toho aby dochádzalo k ukladaniu tzv. Cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

Predávajúci informácie o kupujúcich uchováva v súlade s platnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä v súlade so zákonom č. 101/2000 Zb. O ochrane osobných, v znení neskorších predpisov. Osobné údaje kupujúcich sú zabezpečené proti zneužitiu. Tieto údaje predávajúci neodovzdá žiadnej tretej osobe, s výnimkou prípadnej zákonnej povinnosti oznámenia také informácie, a s výnimkou prepravcov a poštových doručovateľov poverených predávajúcim dodaním tovaru; týmto budú oznámené len také údaje, ktoré sú nevyhnutné pre doručenie tovaru.

Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Osobné údaje je možné na základe písomnej žiadosti kupujúceho doručenej predávajúcemu odstrániť z databázy.

Kúpne zmluvy sú počnúc ich uzavretím archivované predávajúcim, a to aj po ich naplnení. Kúpne zmluvy sú archivované vo forme, v ktorej boli uzatvorené. Prístup k archivovaným kúpnym zmluvám má výhradne predávajúci, prípadne subjekt predávajúcim poverený archiváciou. Títo nie sú oprávnení sprístupniť zmluvy tretím osobám, s výnimkou prípadnej zákonnej povinnosti takéhoto sprístupnenia.

XI. Kontaktné údaje predávajúceho

AV Retail, s. r.o.
Praha 10, Nučická 27/1764, PSČ 100 00
e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.
telefón: +420 222 716 141
GSM: +420 733 736 349

XII. Elektronická evidence tržeb (EET)

Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín. Zákon o evidencii tržieb neupravuje formát ani spôsob odovzdania účtenky zákazníkovi, predávajúci môže vystaviť účtenku aj elektronicky a na túto formu odovzdania účtenky kupujúci prijatím týchto Obchodných podmímek pristupuje.

XIII. Právo spotrebiteľa na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

V prípade, že dôjde medzi predávajúcim a spotrebiteľom k vzniku spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy alebo zo zmluvy o poskytovaní služieb, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je:

XIV. Záverečné ustanovenia

Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. Pre konkrétne kúpnu zmluvu sú však obchodné podmienky platné v znení účinnom ku dňu uzatvorenia danej kúpnej zmluvy.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa1. 11. 2017.

Darčeková karta

Darčekové karty je možné zakúpiť v kamenných predajniach alebo tu.

Všeobecné obchodné podmienky (VOP) darčekové karty NUZ.CZ (AV Retail s.r.o.)

Darčekovú kartu NUZ.CZ možno použiť k platbe vo Všetkých predajniach AV Retail s.r.o., a to jednoducho jej predložením na pokladni. Karta je pripravená na použitie okamihom predaja karty. Celú sumu ani zostatok na karte nemožno v žiadnom prípade vymeniť za hotovosť. Darčeková karta NUZ.CZ je použiteľná pre platbu nákupov:

• tovar všetkého druhu,
• tovar, ktoré predajňa AV Retail s.r.o. nemá v ponuke a objednáva ho u výrobcu / dodávateľa priamo pre konkrétneho zákazníka (zákaznícke objednávky),
• Služieb poskytovaných priamo predajňami AV Retail s.r.o. (napr. brúsenie nožov a pod.).

Darčekovú kartu NUZ.CZ nemožno použiť na nákup na internetovom obchode www.nuz.cz.

Kredit karty je možné čerpať iba jednorázovo, žiadne možnosti vrátenia hotovosti nemožno požadovať. Po použití darčekovej karty, sa stáva darčeková karta neplatnou.

Raz kúpenú darčekovú kartu nemožno znovu nabiť. Darčeková karta nie je viazaná na konkrétnu osobu, je voľne prenositeľná. Voči AV Retail s.r.o. každej predajni AV Retail s.r.o. je príslušný držiteľ darčekovej karty považovaný za osobu, ktorá je oprávnená z darčekovej karty čerpať.

Prijatím darčekové karty NUZ.CZ v predajni AV Retail s.r.o úplným vyčerpaním kreditov sa AV Retail s.r.o. a každá predajňa AV Retail s.r.o. zbavujú voči zákazníkovi svojich povinností vyplývajúcich z darčekovej karty. Karta je platná do obdobia vyznačeného na rubovej strane karty. Termín konca platnosti darčekovej karty a príslušný stav kreditu na karte možno zistiť:

• pohľadom na rubovú stranu karty,
• z pokladničného dokladu po uskutočnenom nákupe pridaním 1 roku k dátumu predaja.

AV Retail s.r.o. ani jednotlivé predajne AV Retail s.r.o. nie sú zodpovedné za stratu, poškodenie, zničenie, zneužitie, krádež alebo iné zmiznutie darčekovej karty. Náhrada alebo blokácie darčekových kariet sú vylúčené. Prechodnou nemožnosťou uplatnenia karty z dôvodu technických závad na strane AV Retail s.r.o zostáva vyhradené. Na zakúpenú darčekovú kartu nie je možné uplatniť nárok na vrátenie tovaru do 15 dňa od dňa jeho predaja.

AV Retail s.r.o. si vyhradzujú právo bez náhrady , kedykoľvek, zmeniť tieto užívacie podmienky (VOP) darčekové karty NUZ.CZ. Všetky údaje a doklady v súvislosti s vystavením čerpaním darčekové karty NUZ.CZ sa uchovávajú iba do uplynutí zákonných lehôt pre uchovanie údajov.

Darčekové karty je možné zakúpiť v kamenných predajniach alebo tu.

Právna doložka

Právna doložka

Pre spoločnosť AV Retail s.r.o. je seriózne vybavovanie objednávok, prípadne i reklamácií jej zákazníkov najvyššou prioritou. Rovnako veľký dôraz je kladený aj na ochranu ich osobných údajov.

Ochrana osobných údajov

Informácie o zákazníkoch sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Českej republiky, najmä o zákonom o ochrane osobných údajov č. 101/2000 Zb. v znení neskorších dodatkov k predpisom. Spoločnosť AV Retail s.r.o. je registrovaným správcom osobných údajov, všetky údaje získané od zákazníkov užíva výhradne pre vnútornú potrebu spoločnosti a neposkytuje ich tretím osobám. Výnimku predstavujú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov predávané v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný pre bezproblémové doručenie tovaru. Bez výslovného súhlasu zákazníkov nakladá spoločnosť AV Retail s.r.o. s ich osobnými údajmi iba výhradne v rozsahu, ktorý pripúšťa zákon o ochrane osobných údajov, aby predovšetkým v § 5 ods. 2. písm. b) v § 5 ods. 6.

Osobné údaje zákazníkov sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Údaje sú uchovávané na zálohovaných serveroch. Spoločnosť AV Retail s.r.o. je v zmysle § 5 ods. 5. zák. o ochrane osobných údajov oprávnená za účelom ponuky obchodu a služieb subjektu údajov ako správca jeho osobných údajov získaných v súvislosti so svojou činnosťou použiť jeho meno, priezvisko a adresu. Tieto osobné údaje je možné na písomnú žiadosť zákazníka vymazať z databázy. Správca osobných údajov potom nesmie ďalej uvedené údaje spracovávať.

Copyright

Všetky materiály publikované na webových stránkach spoločnosti AV Retail s.r.o. sú chránené autorským zákonom. Produkty a služby, ktoré sú na webových stránkach uvedené, informácie o nich a ich vyobrazenie môžu byť chránené ďalšími právami dotknutých osôb. Názvy a označenia výrobkov, služieb, firiem, spoločností môžu byť registrovanými obchodnými známkami príslušných vlastníkov.

Akákoľvek časť webových stránok spoločnosti (najmä popisy vyobrazenie predávaných produktov, popis nákupu rozdelenie kategórií parametrov) nesmie byť skopírovaná, elektronickou alebo mechanickou cestou sprístupnená verejnosti bez predchádzajúceho písomného povolenia držiteľa autorských práv. Výnimku z tohto ustanovenia tvoria súbory a texty publikované na stránkach informácie pre tlač.

Zodpovednosť

Spoločnosť AV Retail s.r.o. upozorňuje, že informácie na webových stránkach jej obchodov sú z časti preberané od tretích strán, môžu obsahovať vecné technické nepresnosti či typografické chyby, môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť AV Retail s.r.o. môže kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť produkty služby popísané na svojich stránkach, negarantuje vecnú správnosť ich obsahu.

Spoločnosť AV Retail s.r.o. nenesie voči inej strane zodpovednosť za priame, nepriame, mimoriadne alebo iné následné škody, spôsobené použitím informácií z jej vlastných alebo odkazovaných webových stránok, vrátane (ale nie výhradne) predošlého zisku, vynaložených nákladov, prerušenia činnosti a ďalších škôd. Spoločnosť AV Retail s.r.o. neposkytuje žiadne garancie si záruky okrem záruk vyplývajúcich zo zákona a záruk, ktoré nad rámec zákona poskytujú dodávatelia výrobkov či poskytovatelia služieb, ktoré sú ponúkané na webových stránkach jej obchodov, pokiaľ je to u takých výrobkov a služieb výslovne uvedené. Informácie uvedené na webových stránkach spoločnosti AV Retail s.r.o. nemožno interpretovať ako prehlásenie o vhodnosti výrobku a služieb pre niektorý konkrétny účel, pokiaľ také prehlásenie zákazník neobdržal od spoločnosti AV Retail s.r.o. v písomnej podobe potom, čo ju v prípade pochybností kontaktoval.